汽车厂商关系需要“新常态”种植
汽车厂商关系需要“新常态”
以往无论厂、商关系是否平等,由于市场大好,双方日子过的都不借,形成一种 老常态 ,但市场出现供大于求,这种 老常态 便不可持续。不过目前经 销商的表态被部分舆论生生变成了对厂家的 讨伐 ,并且正促使行业相关利益方向对立面衍化,这种现状也绝不能发展成一个常态。因此汽车销售领域相关利益方 需要建立一种 新常态 ,维护行业健康发展。
中国汽车流通协会(下称 流通协会 )及全国工商联汽车经销商商会(下称 汽车商会 )分别在 去年底和今年初先后发布了《2014年度中国汽车经销商对厂家的满意度调查报告》(下称 调查报告 ),后者还同时发布了《2014年度中国汽车经销商与 厂家关系白皮书》(下称 白皮书 ),作为国内两大汽车经销商组织这样做还是历史首次。
对此,更是首次发布《白皮书》的汽车商会秘书长朱孔源对国际商报表示,基于2014年中国汽车经销商与厂家矛盾激化的现状,商会认为是时机发布《调查报告》与《白皮书》,希望以此向政府反映中国汽车销售领域存在的问题,并推动行业良性发展。
朱孔源语中的这个 时机 很重要,为什么不早不晚是这时?因为去年是经销商因厂家压库等行为,导致亏损最严重的一年,而且是大面积亏损。为此经销商不仅向厂家要求追加年终补偿,还纷纷向外界反映厂家对其的长期不公正待遇。
反 映问题是没错,但是如何解读是关键。有业内资深人士对国际商报表示,目前业内充斥着各种经销商对厂家的 讨伐 声音,却最少有人提及 厂家与经销商其实是 利益共同体 ,经销商因亏损,甚至退网,如果损害了消费者利益,影响的是品牌,而这种损失对厂家比一年亏损的影响更加深远。为此厂家基本都满足了经销商提 出的追加补偿,维持网络稳定。
不过这种追加补偿无法从根本解决厂、商之间如何更良性的相处。汽车商会建议中国应参照美国经验,制定《中国汽车销销行业特许经营法》(下称 汽车特许法 ),并将此作为提案,上交今年全国 两会 。
不 过由于 立法 时间长的原因,厂、商及利益相关方在市场低迷短期难以改变的背景下,如何寻示一种新的利益平衡才是最现实的解决方案。为此流通协会正在尝试 这种解决机制,即汽车品牌经销商联会。流通协会秘书长罗磊对国际商报表示,协会希望以此为平台,形成一个品牌厂家与经销商之间沟通的长效机制,实现厂、商 之间及时、平等的对话。
亏损归咎于话语权不平等?
2014年,汽车经销商亏损已从此前的单店个案,转变成70%~80%经销商亏损的行业现状 这是汽车商会给出的一个不得不令人担忧的数据。而流通协会及汽车商会发布了《调查报告》则以更加具体的数据反映了汽车经销行业的问题。
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标签:汽车厂商 关系 新常态
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