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都市新闻黑客来袭都市致歉及补偿措施

发布时间:2020-07-21 17:26:29 阅读: 来源:大班椅厂家

我们数网公司在这里向广大玩家致歉,并深深向遭受损失的电信1区巴黎服务的玩家们道歉,我们也愿意全力承担这次责任,相关的补偿公告会紧跟着出台,电信1区巴黎服务器遭受损失的玩家将获得点卷补偿以及,更详细的补充公告请留意我们的公告。 [正文]

广东数网公司8月22日致歉声明如下:

广东数据通信网络有限公司就8月22日电信一区巴黎服务器延迟开放正式致歉,并就部分玩家数据回档至三天前一事进行说明!

正如大部分网络游戏在运营初期遭受不同程度的黑客攻击一样,我们《都市2046》在内测的时候也遭遇同样的问题,我们强烈谴责这种恶意的攻击行为并保留起诉权利,详细的事件过程描述及补偿如下:

首轮黑客攻击:

《都市2046》内测开始后的连续几天,我们遭受了持续几波的数据包攻击,最初这几波攻击,黑客采用了“DDOS”的方式攻击,即使用多台电脑同时向服务器传输数据,造成服务器负荷过大,这样容易导致服务器难以登录或游戏较卡。因为这些攻击时间大多发生在凌晨3点左右,并且持续时间较短,经过我们技术人员的及时处理,玩家所受影响很小,玩家数据也没有任何损失。

第二次恶意攻击:

8月22日早上8点——11点,我们对服务器进行了维护。在维护期间,《都市2046》服务器再次遭受黑客的攻击,这次黑客采用多攻击方式企图攻击我们的DB服务器,我们在确认对方是恶意攻击并评估风险较大后,立即启动了危机处理程序,经过我们技术人员的努力,目前已经把玩家的损失降低到最低,保住了绝大部分玩家的数据。

我们已对黑客进行了追踪,在《都市》服务器受到攻击后不久,掌握了黑客入侵服务器的途径,但黑客通过伪装IP地址并多次改变攻击方式继续对服务器进行攻击,目前我们还无法掌握确切的证据。一旦我们掌握确切的证据,将会采取法律手段,同时也希望有相关线索的朋友联系我们。

虽然我们启动了危机处理程序,保住了绝大部分玩家数据,但还是有小规模的损失,8月19日早上10点-8月21日8:00例行维护前这个时间段内,电信1区的巴黎服务器的玩家数据遭受了不同程度的丢失,将会回档至8月19日8:00的数据,在此时间内建立的帐号也将回档。

致歉及补偿:

我们数网公司在这里向广大玩家致歉,并深深向遭受损失的电信1区巴黎服务的玩家们道歉,我们也愿意全力承担这次责任,相关的补偿公告会紧跟着出台,电信1区巴黎服务器遭受损失的玩家将获得点卷补偿以及,更详细的补充公告请留意我们的公告。同时也请玩家相信,我们的技术人员任何一刻都不会松懈,我们的服务器有严密的防卫体系及危机处理程序,请谅解我们,给我们多点的时间,我们将会做得更好。

再次向玩家表示我们深深的歉意,谢谢!

《都市2046》官方网站:

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