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维权人物张宗杰深耕汽车领域【消息】

发布时间:2020-09-15 16:01:10 阅读: 来源:大班椅厂家

一年就挽回损失上百万本报讯(记者张小林)在2017年度“寻找太原最美消费维权人物”评选之前,1月22日,太原市消协发布了2016年度最美消费维权人物、太原12315汽车行业维权站站长张宗杰的维权事迹。2017年,他通过各种渠道,为消费者维权近百起案例,挽回损失上百万元,得到了广大消费者的好评,同时也为规范太原市汽车行业做出了贡献。为购买二手水泡车消费者争取赔款9万元。2017年7月,张宗杰接到消费者的投诉。他在电商平台上看准了一辆二手车,并按照电商建议,花16万在某二手车销售商店提车。但在4S店检查后,发现该车竟是一辆水泡车。为此,张宗杰组织数家专业鉴定部门,证明该车就是水泡车,线上电商和线下商家都应该承担责任。在权威的鉴定报告前,线上线下商家反复协商,共同赔付消费者9万元。火眼金睛找到汽车零部件质量问题。去年,张宗杰还接到一个棘手的投诉。消费者徐先生在某4S店买了一辆原装进口品牌车,刚过了保修期,车就出了大问题,由于发动机故障,导致发动机报废。徐先生认为是车的质量问题,4S店则表示是消费者加的汽油质量不合格。在维修现场,张宗杰发现了一只弹簧断口异常,有3毫米多的陈旧性裂纹,认为故障由不合格的气门弹簧引起。后经国外汽车厂家鉴定,确认为产品质量问题。最终,厂家无偿赔付了徐先生一台价值8万多元的发动机总成。揪出4S店扣押消费者100多份合格证。“张宗杰老师为消费者维权的事件数不胜数,影响比较大的一个事件就是,为消费者要回100多份汽车合格证。”消费者王先生说,他全款买了某品牌车,可半个月都拿不到合格证,导致爱车一直无法正常上户。调查中,张宗杰了解到,4S店竟然抵押了该品牌车的100多份合格证。原因是该4S店经营状况不稳定,经济上有一定的困难,导致了合格证抵押在银行的现象。经多次协商,4S店放弃了抵押合格证的做法。

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