【消息】江淮瑞风夺冠背后的消费文化

发布时间：2020-11-17 09:47:33 阅读：次来源：大班椅厂家

今年1—7月份，瑞风商务车以销量18088台的好成绩夺得MPV的销售冠军，众其原由，我们认为“汽车文化”的消费观念已逐渐的深入消费者的心。“汽车文化”是人们谈论汽车时经常挂在嘴边的词，但汽车文化到底在汽车消费中起着什么样的作用？从瑞风的成长可以看出中国汽车消费文化基本脉络。  　　汽车消费观念之一：“大”  　　中国人自古讲究大，当官的要叫“大人”，男孩子要叫“大小伙子”，形容谁家的宅院时常常用某某家的“大宅院”，大字无处不在。在今天中国的汽车市场上，“大”字同样处处可以看见，在同级别的车中，个大的车就好卖；一些地方为了提升城市形象，首先将出租车换成个大的，这也是中国汽车市场上小型车难有起色的原因之一。  　　瑞风在我国MPV中长、宽、高都是最大的，符合了人们在同级别车中选择“大”的意识。瑞风在宣传时也顺势打出“空间成就自由”，“大得自在”等宣传口号，这些看似平常的广告语恰恰形成了对“大”文化的推波助澜。  　　汽车消费观念之二：“全”  　　“全”字在中国也是经常可以看到的，比如，北京人结婚的时候，司仪要找个“全和人”；买车的时候要选择配置“齐全”的。尽管没有人能够说清楚什么叫配置齐全，但人们内心还是有这种要求。  　　瑞风在进入市场的初期就为自己找到了一个“全”的参照者——GL8，在购买MPV的消费者中，很多都以GL8的配置为“全”的标准，瑞风宣传中强调了自己的配置几乎和GL8一样的概念。换而言之，消费者可以用不多的钱买到在GL8车上所能享受到的配置，这大大符合了人们对“全”的需求心理。  　　汽车消费观念之三：“新”  　　“新”有时尚的味道，但又没有“前卫”的概念，在求新方面中国消费者有着强烈的欲望。  　　瑞风在竞争中始终没有放弃“新”的宣传，例如瑞风车上用于发动机控制、安全配置控制的ECU是国际同步生产的，而且是最新的。ECU是汽车上的计算机控制系统，燃油经济性、ABS启动的及时性、车上所有电器系统的控制都由ECU实现，懂汽车的人都知道，在现代汽车中，ECU的先进性，一定程度上标志着产品的年代差别。造型新很重要，但ECU的新旧是本质的区别。比如，发动机燃烧的原理都一样，有的发动机省油，有的就费油，这种区别很大程度上决定于ECU。目前瑞风使用的ECU是现代公司开发的最新的产品，瑞风有诸多的领先的性能，很多都是由于有了目前世界上最先进的ECU系统，这也是为什么在同排量的车中，瑞风动力更强、更省油的原因。  　　由于有了外在的“新”和内在的“新”，造成了消费者都瑞风的认同。

汽车消费观念之四：“安全”  　　“安全”是人人都需要的，瑞风在宣传之初就强调了自己是国内MPV中第一个通过碰撞的产品，这大大强化了人们对安全内心需求。同时，瑞风强调了自己有标准的四通道ABS，三点式安全带、车身各侧面全方位的吸能设计，宽车身在行驶中的高速稳定性和转向稳定性等等。ABS首先来源于赛车，ABS在轿车制动时都很少很少用到，更不用说MPV了，尽管这种配置有点奢侈的味道，但因为是安全配置，所以几乎所有的消费者需要。另外，在瑞风刚刚进入市场的时候，其竞争对手中，有的配备的不是四通道ABS；有的竞争对手配备的是机械的ABS，机械式ABS的安全性一定程度上还不如没有ABS，这为瑞风增光不少。

这些安全设计又是传统的轻型客车所不具备的，从而有力地形成了对轻型车客户的吸引。而在瑞风的成长过程中，大量客户是从轻型客车的客户群中争取到的。现在的瑞风II在安全配置方面又增加了新内容，甚至可以选装EBD，这些进一步强化了瑞风在安全方面的领先地位。  　　汽车消费观念之五：“品质”  　　注重品质是中国的传统，瑞风在生产之初就将生产最好的车作为自己的理念，目前的江淮瑞风商务车公司已经成为中国最大的专业化MPV生产厂，不仅通过ISO9000质量体系认证，而且连续几年主动要求复检，年年合格。同时，在企业内推行奥迪特评审——站在用户的角度对下线车进行评审，哪怕油漆有小的气泡也不放过；请日本的质量专家对质量进行评价等等。

零部件质量是江淮严加控制的环节，配套厂选择与轿车有配套关系的厂家；产品质量不仅要达到和超过韩国现代标准，而且要质量稳定。在配套厂的选择上，通常要有两家，保证厂家之间有一定的竞争关系，以确保质量稳定。  　　在销售和服务方面，采用轿车厂家使用的4S体系，让MPV消费直接与轿车消费接轨，获得轿车用户享受的服务。4S系统给消费者最直接的印象就是可信，健全的网络使消费者在各地都能获得服务支持。这种服务方式将大卖场式的销售远远抛在身后。  　　产品的品质和服务品质为瑞风赢得高端客户提供了可能，也为扩大发展奠定了基础。  　　汽车消费观念之六：“体面”  　　在讲人的时候经常可以听到这种评价：“这人是体面人，你从他的衣服就可以看得出。”要面子是中国人传统的理念，车在现代生活中实际上已经成了衣服的延伸，因此人们对车的要求也更注重体面。  　　在瑞风的客户中，最大的特征是官方用车比例大。从海关、银行到政府采购，甚至军队采购都将青睐的目光投向了瑞风，外国政府驻华机构、跨国公司驻华机构亦采购瑞风。高端客户对产品的需求，实际上是对产品内在品质和价格的肯定。中国汽车消费中，官方用车影响着相当一部分人的消费行为，这从一定程度上反映出，中国两千年来的官本位文化在汽车消费中的体现。因此，高端消费对瑞风整体消费的看好具有强烈推动作用。  　　总之，瑞风从上市到现在，从行业排名第四上升到今年前5个月保持销量冠军位置，不是哪个单一优势造成的，而是一种综合优势，而这些优势与中国的传统文化渊源是有着一种内在联系的。从这个意义上讲，在中国做市场，要产品好，更要注重与中国文化的合拍。